Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous naviguez ou achetez sur notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des partenaires sécurisés comme Stripe, PayPal, etc.)
- Historique de commande
- Adresse IP, données de navigation, cookies

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et paiements
- Livrer les produits
- Vous envoyer des e-mails de confirmation, suivi, ou newsletters (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement dans les cas suivants :
- Livraison (ex. : transporteurs, agents logistiques)
- Paiement sécurisé (Stripe, PayPal, etc.)
- Hébergement et stockage (ex. : Shopify, WooCommerce, etc.)
- Outils marketing ou de service client (ex. : Mailchimp, Klaviyo, Meta Ads)

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences
- Mesurer l’audience (ex. : Google Analytics)
- Suivre les conversions publicitaires (Meta Pixel, etc.)

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations personnelles (certificat SSL, cryptage, accès restreint aux données, etc.).

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@zen-women.com

Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez nous à :

Zen Women
Email : contact@zen-women.com
Site : www.zen-women.com